Regulamin

Regulamin – zbiór praw i obowiązków Sprzedawcy, Klientów, Konsumentów oraz Przedsiębiorców – Konsumentów, określający zasady na podstawie których oparte jest jego funkcjonowanie; 

Sklep internetowy - rodzaj serwisu, który umożliwia prowadzenie sprzedaży oraz dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu; Proces zakupowy realizowany jest najczęściej poprzez dodanie wybranych pozycji do koszyka oraz złożenie zamówienia online; 

Sprzedawca – RTM Serwis Tomasz Mucha, Brzozówka ul. Leśna 80, 33-140 Lisia Góra; 

Klient - podmiot dokonujący zakupu dobra na rzecz własnej konsumpcji (wtedy Konsument) lub w celu dalszej dystrybucji (Przedsiębiorca-Konsument), oraz nabywający prawa do jej własności (Klient, Kupujący, Konsument, Przedsiębiorca- Konsument); 

Konsument -  to osoba fizyczna kupująca na własny użytek; 

Przedsiębiorca-Konsument - podmiot prawa, który prowadzi we własnym imieniu działalność gospodarczą; 

Produkty i Towary – przedmioty oferowane w sklepie internetowym; 

Umowa - dokument zawarty między Sprzedawcą, a Klientem w celu kupna-sprzedaży towaru oferowanego w sklepie internetowym; 

Niezgodność Towaru z Umową –  występuje wtedy gdy opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność, funkcjonalność i przydatność towaru do celu, do którego jest przypisany, różni się od towaru oferowanego na stronie sklepu internetowego, a rzeczywistym jaki otrzymał Klient. Towar jest niezgodny z Umową, jeżeli: 

nie nadaje się do celów, do których zazwyczaj używa się towaru tego rodzaju, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa oraz norm technicznych; 

nie występuje w deklarowanej ilości lub nie posiada cech ( trwałości i bezpieczeństwa) które są typowe dla Produktu tego rodzaju i których Kupujący może rozsądnie oczekiwać, biorąc pod uwagę charakter towaru; 

nie został dostarczony z opakowaniem, akcesoriami i instrukcjami, których dostarczenia Kupujący, może rozsądnie oczekiwać; 

Zamówienie – to świadomy wybór Towaru przez Kupującego, który złożył zamówienie w sklepie internetowym. Określa ono rodzaj i ilość produktów, sposób dostawy, formę płatności, miejsce wydania i dostawy towaru, dane identyfikacyjne i kontaktowe Kupującego oraz Sprzedającego; 

Konto Klienta – to miejsce na stronie internetowej, gdzie Klient może stworzyć własny profil, zawierający Jego dane. Utworzenie takiego konta ułatwia i przyśpiesza proces dokonywania kolejnych zakupów, edycji danych i przegląd historii zamówień; 

Ustawa Konsumencka – Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. Z 2014 r. poz. 827).