Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI ORAZ PLIKÓW COOKIES 

 

RTM Serwis Tomasz Mucha 

 

1. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH 

 

Ochrona danych osobowych i Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 25 maja 2018 roku, tj. od dnia w którym weszły w życie przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie dotyczącej ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz w sprawie swobodnego przepływu takich danych i uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej jako „RODO”). 

 

2. ADMINISTRATOR 

 

Administratorem Państwa Danych Osobowych, przetwarzanych w rozumieniu RODO jest: 

 

RTM Serwis Tomasz Mucha 

Brzozówka, ul. Leśna 80 

33-140 Lisia Góra 

Polska 

NIP : 873 143 79 97 

REGON : 852539937 

 

 

        Kontakt z Administratorem możliwy jest poprzez: 

  • pocztę elektroniczną, na adres e-mail: biuro@rtmserwis.pl; 

  • nadanie przesyłki pisemnej na adres: 

Brzozówka, ul. Leśna 80, 33-140 Lisia Góra; 

  • telefonicznie pod numerem: +48 660 719 654. 

 

3. DANE OSOBOWE KTÓRE PRZETWARZAMY 

 

W zakresie funkcjonalności sklepu internetowego zbieramy i przetwarzamy następujące dane osobowe: 

  • Dane identyfikacyjne, czyli Imię, Nazwisko, adres, niezbędne do złożenia zamówienia i przeprowadzenia procesu sprzedaży. 

  • Dane kontaktowe, czyli adres e-mail i numer telefonu. 

  • Dane dotyczące sprzedaży, czyli dane identyfikacyjne i dotyczące płatności itp. wynikające ze spoczywających na nas obowiązków prawnych. 

  • Przetwarzamy informacje dotyczące przeglądania witryny naszego sklepu, tj. liczba i czas dostępu, adres IP, dane diagnostyczne i techniczne, informacje o błędach i użytkowaniu, oraz wszelkie informacje przechowywane w plikach Cookie. Pliki Cookies czyli tzw. „ciasteczka”, to dane informatyczne, najczęściej są to pliki tekstowe, które są przechowywane na urządzeniu końcowym. Zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania oraz numer. 

 

4. CELE DO KTÓRYCH PRZETWARZAMY DANE OSOBOWE 

 

        Państwa dane osobowe przetwarzamy w celach : 

  • dokonania procesu sprzedaży, z wykorzystaniem danych identyfikacyjnych i kontaktowych, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i/lub wykonania umowy); 

  • utworzenia i prowadzenia konta Klienta, z wykorzystaniem danych identyfikacyjnych, kontaktowych oraz danych dotyczących sprzedaży, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (dobrowolna zgoda) oraz na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i/lub wykonania umowy w zakresie prowadzenia konta Użytkownika); 

  • wystawienia faktury i dopełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa podatkowego, z wykorzystaniem danych identyfikacyjnych, kontaktowych oraz danych dotyczących sprzedaży, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego); 

  • prowadzenia korespondencji w sprawach kierowanych do nas  zapytań, z wykorzystaniem danych identyfikacyjnych i danych kontaktowych, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (dobrowolna zgoda); 

  • kontaktu w sprawach związanych z ofertą Administratora lub w celu realizacji umowy, z wykorzystaniem danych identyfikacyjnych, danych kontaktowych oraz danych dotyczących sprzedaży, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i/lub wykonania umowy); 

  • ustalenia prawa, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, z wykorzystaniem danych identyfikacyjnych, kontaktowych oraz danych dotyczących sprzedaży, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora Danych Osobowych); 

  • archiwalnych oraz dowodowych, na potrzeby zabezpieczenia informacji, które mogą służyć wykazywaniu faktów, z wykorzystaniem danych identyfikacyjnych, kontaktowych oraz danych dotyczących sprzedaży, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora Danych Osobowych); 

  • analizowania danych, zbieranych automatycznie podczas korzystania ze strony internetowej, w tym plików Cookies oraz informacje dotyczące przeglądania serwisu internetowego i sklepu internetowego, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a (dobrowolna zgoda) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora Danych Osobowych); 

  • administrowania stroną internetową, w zakresie informacji dotyczących przeglądania i aktywności w serwisie internetowym, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora Danych Osobowych); 

4. PRAWA KTÓRE PAŃSTWU PRZYSŁUGUJĄ 

 

4.1. Podanie swoich danych osobowych jest dobrowolne, w związku z tym  każdej chwili można wycofać udzieloną zgodę, z zastrzeżeniem że wycofanie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. 

4.2. Przysługuje Państwu prawo do: 

  • dostępu do swoich danych osobowych; 

  • wprowadzania zmian do swoich danych osobowych; 

  • cofnięcia swojej zgody na przetwarzanie danych osobowych; 

 

5. OKRES W KÓRYM PRZECHOWUJEMY PAŃSTWA DANE OSOBOWE 

 

5.1. Przez okres trwania zawartej za pośrednictwem naszego sklepu internetowego umowy, do czasu jej wykonania. 

5.2. Przez okres 5 lat, liczonych na koniec roku kalendarzowego, przechowujemy dane osobowe wynikające z obowiązków podatkowych. 

5.3. Dane osobowe, które uzyskaliśmy w celu przedstawienia oferty lub odpowiedzi na zapytania Klientów będą przechowywane przez okres wskazany w tych dokumentach. 

 

 

6.POLITYKA COOKIES TZN. ''CIASTECZEK'' 

 

6.1. W ramach  prowadzenia strony internetowej rtmserwis.pl i sklepu internetowego rtmsklep.pl stosujemy następujące pliki Cookie : 

 

  • stałe , zapisywane na urządzeniu końcowym, przechowywane przez okres zapisany w parametrach Cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika; 

  • sesyjne, zapisane na urządzeniu końcowym do czasu wylogowania przez Użytkownika lub opuszczenia przez niego danego serwisu. 

 

6.2. Pliki Cookie stałe, przechowywane są według zapisanych w nich parametrach lub do czasu usunięcia danych zapisanych w przeglądarce internetowej urządzenia. Pliki Cookie sesyjne, to pliki tymczasowe, które przechowywane są na urządzeniu końcowym Klienta do czasu opuszczenia strony internetowej lub wylogowania. Wprowadzanie zmian preferencji plików Cookies może mieć wpływ na niektóre funkcjonalności  sklepu internetowego. Podmiotem wprowadzającym pliki Cookies do urządzenia końcowego jest Administrator sklepu internetowego i ma on dostęp do pozyskanych danych. 

 

6.3. Stosowanie plików Cookies ma na celu personalizację przeglądanych treści, tworzenie statystyk, analizowanie aktywności Użytkowników w sklepie internetowym oraz podtrzymanie sesji dla zalogowanych Klientów. Stosowanie plików Cookies weryfikuje czy podejmowane na stronie sklepu czynności nie są mechaniczne, wykonywane przez robota. 

 

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian powyższej 

Polityki Prywatności, zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami. 

 

7. BEZPIECZEŃSTWO PAŃSTWA DANYCH OSOBOWYCH 

 

Bezpieczeństwo przechowywanych i przetwarzanych danych osobowych,  jest dla nas sprawą najwyższej wagi. Administrator naszego sklepu internetowego dokłada wszelkich starań, stosując najwyższej jakości zabezpieczenia systemowe aby nie zawieść zaufania którym obdarzyli nas nasi Klienci. 

 Dziękujemy za zaufanie !